Anche se viviamo nell’era delle nuove tecnolgie le aziende non riescono a fare a meno della carta ed il motivo è legato a diversi problemi. Si tratta spesso delle grandi aziende o enti governativi che non avendo apportato innovazione ai vecchi processi continuano ad interfacciarsi con i moduli cartacei richiesti e inviati spesso via fax.